Politica di Reso
Informazioni sui resi, rimborsi e processo di restituzione dei prodott.
La nostra Promessa
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto dei nostri prodotti, offriamo un programma di reso semplice e senza complicazioni entro 14 giorni dalla data di consegna.
Prodotti Danneggiati
Se ricevi un prodotto danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna. Offriamo un rimborso completo o una sostituzione gratuita.
Rimborsi e Ritiri
I rimborsi vengono elaborati entro 5-7 giorni dal ricevimento del reso. Organizziamo gratuitamente il ritiro al tuo indirizzo.
Processo di Reso
1. Contatta il Servizio Clienti
Contattaci entro 14 giorni dalla consegna tramite email o telefono per avviare il processo di reso. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie e il numero di autorizzazione al reso.
2. Imballaggio e ritiro
Imballa il prodotto nella sua confezione originale con tutti gli accessori inclusi. Il nostro corriere passerà a ritirare il pacco gratuitamente all'indirizzo da te indicato.